Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO:

Você poderá cancelar sua compra no prazo de até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da compra (confirmado pelo número de rastreio), seguindo as regras abaixo:

A notificação de devolução deve ser feita até 7 dias após o recebimento do produto através do WhatsApp de contato : (41) 988514994

O reembolso do valor pago só será realizado após o recebimento das peças no local de origem (Garimpo Chique), seguindo os seguintes critérios:

• As peças devem estar no mesmo estado e condições em que foi vendido, sem sinais de uso.
• Devem estar na mesma embalagem em que foram entregues.
• Devem estar completas, com todas as peças e acessórios em que foram enviadas.

É importante ressaltar que, no caso de porcelanas e peças sensíveis, o cuidado e cautela na embalagem das peças deve ser aplicado no reenvio.

Após o recebimento das peças no local de origem, iremos analisar o produto e caso esteja no mesmo estado em que no momento da venda, o valor será retornado integralmente para você.

O reembolso será feito de acordo com o meio utilizado para o pagamento.

 Caso as peças reenviadas cheguem quebradas, com sinais de uso, ou com qualquer defeito que não possuíam no momento da venda, a devolução não será aceita.

Nesse caso, o reembolso não será efetuado.

TROCAS:

Devido ao fato de todas as nossas peças serem únicas e exclusivas, adquiridas em um longo e criterioso processo de busca, a troca dos produtos não é possível.

Em caso de arrependimento da compra, a opção é realmente realizar a devolução (conforme regras acima) e ter o valor retornado integralmente para você, e aí poder realizar outra compra em nosso site de alguma das peças disponíveis.

COLOQUEI O ENDEREÇO ERRADO, OQUE DEVO FAZER?

Nesse caso, o quanto antes em contato conosco pelo WhatsApp de contato : (41) 988514994.

Vamos te ajudar no reenvio das peças, mas caso elas já tenham sido enviadas precisaremos cobrar um novo frete.